Ayuda con la compra

 

         

Comprar en Europaimportacion

¿Cómo comprar?


   

Comprar en Europaimportacion es muy sencillo. Una vez que has elegido el artículo que deseas, solo tienes que hacer clic en el botón «Comprar» dentro de la ficha del producto.


   

Ahora, tienes el producto en la cesta de la compra (en la parte derecha de la web). Puedes seguir añadiendo nuevos productos - con el botón «seguir comprando» - o iniciar el proceso de compra pulsando el botón «cerrar el pedido».

 

Si estas logeado te mostrará el comprobante, si no te requerirá un rápido registro. Sigue los pasos que te indican y rellena la información. Los campos con un asterisco son obligatorios. El resto son opcionales.


   

   

Mi Cuenta


   

Mi Cuenta es una página personalizada para cada usuario, con los servicios que te ofrece Europaimportacionte oferece. Si estás registrado, indicando tu email o nombre de usuario y contraseña, podrás:


   
     

  •        
             
  • Modificar tus datos personales

         
  • Ver la situación y el histórico de tus pedidos

         
  • Gestionar tus suscripciones a nuestros distintos servicios gratuitos

         
  • Comprobar tus participaciones en concursos

         
  • Realizar tu propio listado de favoritos

             
   
   

 


   

Formas de Pago


   

Puedes elegir entre una amplia variedad de formas de pago completamente seguras:


   
     

  •        
             
  • Tarjeta de crédito

     

              Paga   de forma segura tus pedidos con las principales tarjetas de crédito.   Nuestro procesador de pagos es Paypal. PayPal es la forma rápida y   segura de utilizar tu tarjeta de débito, crédito y cuenta bancaria en   Internet.


             
     

  •        
             
  • Contra reembolso

     

              Recibirás tu pedido en la dirección de envío que hayas escogido y te será cobrado en efectivo al entregártelo.


             
     

  •        
             
  • Transferencia bancaria

     

              Tu pedido será enviado en cuanto recibamos una transferencia del importe íntegro del mismo.


             
     

  •        
             
  • Paypal

     

              Podrás pagar tu pedido utilizando tu cuenta de Paypal.


             
   
   

 


   

Gastos de envío


   

Los gastos de envío son gratuitos para las compras superiores a 50€ iva incld.   En caso de importes inferiores, se te indicará la cuantía en cuanto añadas tu producto a la cesta de compra. 


   

Realizamos envíos a Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. En ocasiones concretas, el envío a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla puede conllevar un coste de envío addicional que se indicará al cliente en el momento de realizar la compra.


   

 


   

Plazo de entrega


   

Cuando nos comprometemos a darte una fecha de entrega, hacemos todo lo que está en nuestras manos para cumplir e incluso mejorar tus expectativas. Por eso confiamos nuestros pedidos a la agencia de transporte líder del mercado. Así los pedidos son entregados en 24/48 horas laborables.


   

Este plazo de entrega es válido para los pedidos realizados antes de las 16:00 horas de la tarde. Para los pedidos realizados posteriormente, se calculará el plazo de entrega a partir del día siguiente.

 

Los envíos a las Islas Baleares, islas canárias, Ceuta y Melilla pueden tardar un poco más. Los envíos a Canarias suelen llegar entre 5 y 15 días más tarde si se envían por transporte marítimo o por correos.


   

 


   

Situación de mi pedido

 
 La empresa de tranportes envia un mail a la dirección registrada con el número de seguimiento de su pedido y el estado actual del pedido.
   

Los diferentes estados por los que pasará tu pedido hasta que lo recibas son los siguientes:    

  •          
     
  • Pendiente: Estamos a la espera de recibir la confirmación de tu pago.

         
  • Confirmada: El pago de tu pedido ha sido confirmado.

         
  • En preparación: Estamos preparando tu pedido.

         
  • Enviado: Tu pedido está en manos de nuestra agencia de transporte… de camino a tu casa.

         
  • Cambio: Se está gestionando o se ha gestionado el cambio de producto que has solicitado.

         
  • Devolución: Se está gestionando o se ha gestionado la devolución de producto que has solicitado.

             
   

 


   

Seguridad de compra en Internet


   

Una de nuestras máximas es ofrecer un servicio seguro y proteger la confidencialidad de los datos que recibimos.


   

Cuando eliges hacer el pago de tu pedido por tarjeta de crédito, los datos de tu tarjeta son procesados por la "gateway" de Paypal (la compañia más grande y la más segura a la hora de  procesar pagos por internet), que garantiza la seguridad de tus datos, no quedando ninguna  información de tu tarjeta registrada en nuestros servidores. Tras confirmación del pago, Paypal automáticamente comunica con nuestro sistema, validando el pago de tu pedido.


   

 


   

¿Qué hace Europaimportacioncon mis datos personales?


   

Los datos que nos facilitas tienen por   objeto optimizar las relaciones contigo: agilizar el proceso de compra,   mantenerte informado en todo momento de la situación en la que se   encuentran sus pedidos, anunciarte posibles ofertas o descuentos,   conocer mejor cuáles son tus intereses y preferencias para ofrecerte día   a día un mejor servicio y una mejor oferta de productos.


   

En caso de no desear que tus datos se encuentren en nuestro fichero, puedes comunicárnoslo mediante nuestro formulario de contacto online, o escribiéndonos una carta a la siguiente dirección, adjuntando una fotocopia de tu DNI:


   

Europaimportacion
Calle La Fuente, 8

      24191 Villabalter – Léon


   

 


   

Descuentos para grupos


   

Si perteneces a una asociación de longboard, un club o simplemente patinas con tus amigos, esto te puede interesar: tenemos precios muy especiales para ti y para tu equipo en todas vuestras compras en grupo. Llámanos o escríbenos para informarte.


 

 

 

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